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Balcão único do Município iniciou hoje o seu funcionamento

O Balcão Único do Município da Nazaré entrou, hoje, em funcionamento, no edifício dos Paços do concelho.

Para além de novas funcionalidades, este serviço, instalado num espaço requalificado do edifício da Câmara Municipal, apresenta-se com novas acessibilidades, a pensar nas pessoas de mobilidade reduzida.

A nova entrada (lateral) foi desenhada e organizada para contribuir para um edificado público mais seguro, adequado e agradável à utilização de todas as pessoas”, disse Walter Chicharro, Presidente da Autarquia.

Sobre o Balcão Único do Município da Nazaré, já em funcionamento, “trata-se de uma solução que permite que vários serviços dispersos se concentrem num só espaço”.

Com horário de funcionamento das 8h30 às 16h00, dispõe de três postos de atendimento para um acompanhamento individual de cada processo.

O Município da Nazaré optou por um modelo organizacional simplificado, produzindo efeitos positivos na vida dos cidadãos”.

Diminuir o tempo de realização das tarefas, aumentar a velocidade de acesso à informação e melhorar a comunicação entre os serviços são alguns dos objetivos deste serviço.

A partir de 2 de janeiro de 2018, o Balcão Único irá incorporar o Espaço do Cidadão do Município da Nazaré, e que resulta de uma parceria com a Agência para a Modernização Administrativa, I.P.,. Tem por finalidade garantir aos cidadãos, e às empresas, um acesso digital assistido, e especializado a determinados serviços.

Os serviços a prestar incluem o tratamento de assuntos ligados ao Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P. (carta de condução), serviços partilhados do Ministério da Saúde (marcação e cancelamento de consultas, cartão de utente, lista de espera para cirurgias, reembolsos de despesas de saúde, entre outros), a submissão de candidaturas ao Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, I.P. (porta 65), diversos serviços relacionados com a Direção Geral do Consumidor (informações, reclamações, apoio ao consumidor endividado), com o Serviço de Estrangeiro e Fronteiras (SEF), com a ADSE, com a Caixa Geral de Aposentações, com o Instituto do Emprego e Formação Profissional, etc. – a lista é mesmo muito longa.

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.Cister fm

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